Konu: Bir Garip Yasak Daha

Otobüs şoförlerine bıyık yasağı

Metro Turizm'den garip karar:Bıyık yasak




Türkiye'nin önde gelen seyahat firmalarından Metro Turizm, otobüs şoförlerine bıyık bırakma yasağı getirdi.


Türkiye genelinde yolcu taşımacılığı yapan ve yaklaşık 7 bin personeli bulunan firmada çalışan otobüs şoförlerinden bazıları, yönetim tarafından alınan ''bıyık kesme'' kararına çeşitli bahaneler öne sürerek direnmeye çalıştı. Ancak işini kaybetmek istemeyen bazı şoförler, yıllardır bıraktıkları bıyıklarından vazgeçti. Bazı şoförler ise bıyıklarını kesmeyi kabul etmeyerek işten ayrıldı. Yasağın, hacı olan otobüs şoförlerini kapsamadığı bildirildi.
Metro Turizmin Doğu Karadeniz Sorumlusu Osman Erçetin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, bıyık konusunda bugüne kadar şoförlere standart getiremediklerini belirterek, herkesin farklı şekillerde bıyık bıraktığını, bunun hoş bir görüntü oluşturmadığını söyledi.
Yolculardan şikayet gelmese de bu konuda rahatsızlık olduğunu belirten Erçetin, ''Bu sorunu halletmek için de firmamızın üst düzey yöneticileri, en iyi yolun bıyıkların kesilmesi olduğuna karar verdi'' dedi.
Erçetin, firmanın uygulamaya koyduğu bıyık kesme zorunluluğunu duyan birçok şoförün karara ilk etapta tepki gösterdiğini ifade ederek, ''Kimisi, 'ben 30 yıldır bıyıklıyım, kesmem', kimisi 'karım kızar', kimisi 'bıyık Karadenizlinin simgesidir' diyerek tepki gösterdi. Hatta birçoğu işi bırakma aşamasına geldi. Ama kısa süre sonra hepsi bu uygulamayı kabul ederek işlerinin başına döndüler'' diye konuştu.
Yaklaşık 23 yıldır otobüs şoförlüğü yaptığını belirten Kahraman Kartal, bıyıklarından vazgeçmek istemese de işini kaybetmemek için karara uyduğunu söyledi.

Kartal, uygulamaya direnmeye çalıştıklarını ifade ederek, ''Bir ay kadar çeşitli bahaneler ileri sürerek, uygulamadan vazgeçilmesini istedik ama olmadı. Çoluk çocuğumuz var, ev bakıyoruz, kredi aldık, Bağ-Kur prim borcunu ödüyorum. Çalışmak zorundayız. Mecburen kestik ama öyle zoruma gitti ki tahmin edemezsiniz'' diye konuştu.

Bıyık kesme kararına uymayan 50 yaşındaki Nihat Sungur ise bıyıklarını kesmesinin mümkün olmadığını söyleyerek, firmadan ayrıldı.
Sungur, 25 yıllık otobüs şoförü olduğunu belirterek, ''Gelmişim 50 yaşına. Bana bu yaştan sonra 'bıyığını kes' diyorlar. Kafamı keserim bıyığımı kesmem dedim, işi bıraktım. Böyle saçma bir kural olur mu? Bana uymaz'' dedi.
Bıyık yasağı üzerine işten ayrılan otobüs şoförü Ali Yazar Tonyalı da bıyıklarını kesmesinin mümkün olmadığını belirterek, istifa ettiğini ve kamyonculuk yapmaya başladığını söyledi.

-''AMAÇ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ''-
Metro Turizm Genel Müdürü Sinan Solak da kararın müşteri memnuniyetine yönelik olduğunu söyledi.
Solak, ''Çalışma hayatında kılık kıyafet, saç, sakalın düzgün olması çok önemlidir. Buna bir standart getirmek zorundaydık. Otobüs kaptanları sürekli müşterilerle iç içe olan kişilerdir. İnsanlara en iyi ve kaliteli hizmeti sağlıklı olarak verme çabası içindeyiz. Bu anlamda AB standartlarını yakalamaya çalışıyoruz'' dedi.


kaynak

saçmalık ..

yahu şu işyerlerının saç sakal kurallarına hastayım belli bir ölçüde izin verılmesi lazım müşteri memnunıyeti denen bırsey var ama çalışan memnunıyeti nolcak bildiğin saçmalık

İlginç sakalı anladık normalde bıyık ne alaka?

Amaç müşteri memnuniyeti mi? Şoförün bıyığının olmaması yada olması benim memnuniyetimle alakası nedir ki? hizmetinizi verin, gerekli güvenli ortamı oluşturun, güler yüzlü olun bunlar memnuniyet için yeterlidir.

İnsanların üzerinde bu şekilde baskı kurmaya ne lüzum var ki..

-Sayın yolcu şoförünü bıyıklımı istersin bıyıksızmı ?

Müşteriler bıyıklı olabiliyormuymuş bari Hey Allah'ım.

müşteri belki bıyıklı adam seviyor, o zaman ne olacak? hehehe komik yaaa. Ayrıca ben hiçbir zaman otobüse bindiğimde şoförün saçına, sakalına bakmadım, bakanlar varsa da oranın bir güzellik - yakışıklılık yarışması platformu olmadığını, sadece bir ulaşım aracı olduğunu da belirtmek isterim

Daha büyük saçmalık, hacı olanların bıyıklarına dokunmuyorlarmış. Hacı olmayanları ise kesmek zorunda bırakıyorlarmış.

Bizde zaten adamın yaptıgı işe bakılmaz da ne kadar gereksız ayrıntı varsa hepsi bahane edilir..